Получить необходимую консультацию по вопросам здравоохранения любой гражданин РФ может в Минздраве. Далее мы рассмотрим, как позвонить на горячую линию Министерства здравоохранения Краснодарского края, как написать обращение или жалобу.
Телефон Министерства здравоохранения Краснодарского края
Получить консультацию, оставить обращение или жалобу можно по единому номеру телефона Министерства здравоохранения Краснодарского края – 8 800 20-00-366. Звонки осуществляются бесплатно как с мобильных, так и со стационарных устройств. Запросы принимаются круглосуточно.
Записаться на прием в Минздрав или получить ответы на интересующие вопросы можно, позвонив по телефону приемной Министерства здравоохранения — +7 (861) 992-53-03. Звонки оплачиваются по тарифам оператора.
Для сообщения о факте коррупции действует отдельный телефон доверия Следственного Управления — +7 (861) 267-35-26.
Как написать обращение онлайн
Написать обращение можно на официальном сайте Министерства здравоохранения Краснодарского края. Для этого необходимо перейти в «Интернет-приемную» и заполнить форму. Обратите внимание, что проблема должна быть описана подробно. При необходимости можно прикрепить к обращению скан-копии документов, аудио, фото или видео доказательства.
Также оставить запрос можно на электронную почту Минздрава – [email protected].
Рассматриваются обращения в течение 30 рабочих дней.
Адрес на карте
Адрес Министерства здравоохранения можно найти на интерактивной карте. Это удобно, так как можно сразу же проложить маршрут.
Когда можно обратиться на горячую линию
Обратиться за помощью к сотрудникам call-центра можно, чтобы узнать:
- ситуацию с обеспечением лекарствами;
- график работы медицинских учреждений;
- какие меры поддержки предоставляются льготным категориям граждан;
- адрес ближайшей больницы или поликлиники.
Также позвонив на горячую линию, можно оставить пожелания и жалобы на сотрудников медучреждений.
Как подать жалобу
Подать жалобу можно:
- через «Интернет-приемную»;
- позвонив на горячую линию;
- по электронной почте;
- на почту по адресу: город Краснодар, улица Коммунаров, д. 276/1, 350020.
Обратите внимание, что жалоба не должна содержать оскорблений и ругательств, иначе в ее рассмотрении будет отказано. Кроме того, она должна быть четко сформулирована и подробно описана.
Возможно будет интересно: отделения МФЦ Краснодарского края